Comment se faire plus d'amis ?

Traduit par Christian Godefroy

Il y a une certaine beauté à être un loup solitaire. Si vous souhaitez diversifier vos options, cependant, il y a littéralement des milliards d’amis potentiels dans le monde. Qui plus est, beaucoup de ces gens veulent se faire des amis tout autant que vous.  

Envisagez donc de retenir ces suggestions pour rencontrer des gens et former des amitiés solides et durables.

1. PASSEZ PLUS DE TEMPS AVEC LES GENS

Si vous souhaitez faire des amis, vous devez d’abord sortir. Il est rare que de nouveaux amis viennent frapper à votre porte pendant que vous êtes assis à la maison en regardant la télé.

• Adhérez à un club avec des gens qui ont des intérêts communs. 
• Utilisez le web, mais ne restez pas scotché devant votre écran ! Vous pouvez joindre n’importe quel groupe ou tout simplement commencer le vôtre.
• Rejoignez une équipe sportive.
• Le bénévolat est une excellente façon pour que les gens de tous âges rencontrent d’autres personnes. En travaillant ensemble, vous construisez des liens avec les gens, et vous pourriez rencontrer d’autres personnes qui partagent vos opinions et votre passion. 

    2.  PARLEZ AUX GENS

Vous pouvez joindre un club, suivre des cours ou un enseignement religieux, mais vous ne saurez pas vous faire des amis si vous ne parlez pas aux gens.  

Vous pouvez parler à n’importe qui : le secrétaire du club vidéo, la personne assise à côté de vous dans le bus, ou la personne en face de vous dans la file d’attente. Ne soyez pas trop difficile. La plupart des conversations sont des sortes d’impasses – la personne restera seulement une connaissance – mais de temps en temps, vous aurez fait un ami.

Établissez un contact visuel et souriez. Si vous avez un visage hostile, les gens sont moins susceptibles d’être réceptifs à votre amitié. Soyez accessible. Ne restez pas les sourcils froncés ou impassible, le regard flou ou vague. Souriez avec vos yeux.

• Un commentaire sur votre environnement immédiat, le temps est un grand classique : “Au moins, il ne pleut pas comme la semaine dernière !” 

• Une demande d’aide : “Pouvez-vous m’aider à porter ces paquets, si vous avez une minute ?” ou “Pouvez-vous m’aider à décider lequel d’eux est un beau cadeau pour ma mère ?” 

• Un compliment : “C’est une belle voiture !” ou “J’adore vos chaussures.”

Poursuivez immédiatement par une question connexe : Vous aimez ce temps chaud ? Quels types de cadeaux avez-vous l’habitude d’acheter pour votre maman ? Où avez-vous trouvé des chaussures comme ça ? Faites la conversation. Gardez la conversation assez légère et décontractée.

3. PRESENTEZ VOUS VOUS MEME AVANT LA FIN DE LA CONVERSATION

4. ORGANISEZ UN RENDEZ-VOUS

Invitez-les à déjeuner ou à prendre un café. Cela vous donnera une meilleure occasion de parler et d’apprendre à vous connaître un peu mieux.

Une bonne façon de prolonger vous-même est de dire : “Eh bien, je dois y aller, mais si jamais vous voulez en parler au cours d’un déjeuner ou d’un café ou quelque chose comme cela, laissez-moi vous donner mon numéro/adresse e-mail.” Cela donne à la personne la possibilité de vous contacter.

Ne faites pas pression sur quelqu’un pour être votre ami. Ne lui reprochez jamais d’avoir omis de vous inviter à une fête, par exemple. N’appelez pas quelqu’un de façon répétée. Ne débarquez pas à l’improviste. En général, prenez l’amitié lentement et n’essayez pas de forcer l’intimité à croître rapidement. Le passage d’une connaissance à un ami peut prendre un certain temps. Il est compréhensible de vouloir plus d’une bonne chose, mais essayez d’y aller lentement.

5. SOYEZ UN BON AMI

Quand vous avez commencé à passer du temps avec vos amis potentiels, n’oubliez pas de faire votre part (à savoir l’organisation de certaines activités, sans oublier les anniversaires, demandez comment l’autre personne se sent) ou l’amitié sera déséquilibrée et un malaise ou de la distance sont susceptibles de se présenter.

• Soyez fiable. Si vous et votre ami vous convenez de vous rencontrer quelque part, ne soyez pas en retard, et ne vous impatientez pas. Si vous n’allez pas arriver à temps, appelez votre ami dès que vous vous en apercevez. Excusez-vous et demandez à reprogrammer.

• Soyez une oreille attentive. Beaucoup de gens pensent, pour être considéré comme “l’ami idéal” qu’ils ont à paraître très intéressants. Écouter attentivement ce que disent les gens, se rappeler des détails importants sur eux (leurs noms, leurs goûts et ce qu’ils n’aiment pas), poser des questions sur leurs intérêts, vous permettra d’apprendre plus sur eux.

• Soyez digne de confiance. Une des meilleures choses à propos d’avoir un ami c’est que vous avez quelqu’un à qui vous pouvez parler de tout, même des secrets que vous cachez au reste du monde.

• Soyez présent pour la personne. Vous avez probablement entendu parler des faux amis. Ce sont ceux qui sont heureux d’être autour de vous quand les choses vont bien, mais ils sont introuvables lorsque vous en avez vraiment besoin. Être un ami, c’est aussi être prêt à faire des
  sacrifices de temps et d’énergie afin d’aider vos amis. Si un ami a besoin d’aide pour une corvée désagréable, ou si il ou elle a juste besoin d’une épaule pour pleurer, vous devez être là
• .

  6. CHOISISSEZ VOS AMIS A BON ESCIENT

Comme vous vous liez d’amitié avec plus de gens, vous constaterez que certains sont plus faciles que d’autres.Même si vous donnez toujours aux gens le bénéfice du doute, parfois on se rend compte que certaines amitiés sont malsaines.

traduit et adapté par
Christian H. Godefroy en français, un des meilleurs copywritters de ce siècle. Paix à ton âme Christian

CE QUE VOTRE PATRON ATTEND DE VOUS

Quels sont les huit points importants qui peuvent changer votre vie professionnelle?

par Robert M. Galford

C'est l’année 1958 et Patricia Bays Haroski, une employée  de la Compagnie d’Assurance State Farm, souhaite que les gens reconnaissent officiellement le 16 Octobre comme journée de l’employeur. Son objectif? Améliorer les relations entre patrons et subordonnés directs. Cette date? Elle l’a apparemment choisi parce que c'était l'anniversaire de son père, et elle pensait qu'il était un bon patron.

55 ans plus tard, des États-Unis à l'Australie, en passant par l'Inde, l'Afrique du Sud et dans six autres pays, les employés honorent leurs patrons (ou tout au moins font semblant). Hallmark propose actuellement près de 50 cartes de vœux à l’effigie de son Fondateur dans ses points de vente.

Je serais prêt à parier, cependant, au lieu de satisfaire le moindre caprice de leurs patrons, de nombreux employés voudraient plutôt leur poser cette question: Qu'attendez-vous vraiment de moi?

De nos jours où tout se focalise sur la performance en entreprise, il n'est pas toujours évident de savoir ce que veut ou attend le patron. Pourquoi? Peut-être que le patron pense qu’il a clairement défini ces attentes alors qu’en réalité, ce n’est pas toujours le cas. Ou, peut-être que le salarié exige trop de lui-même afin de faire toujours plus. La responsabilité de veiller à ce que les attentes soient bien définies et comprises  doit être partagée et une affaire de tous.

Mais l’effet « donner-et-prendre en entreprise » n’est pas aussi fluide et rapide qu’on le souhaite.

Ne désespérez pas.  J'ai la chance de travailler avec ces gens tout le temps à travers un éventail de services et de professions: les finances, les soins de santé, l'éducation, l'énergie, la technologie. Et de mon point de vue, les messages sont clairs et constants.

Permettez-moi de vous exposer ce que je crois être les attentes essentielles de votre patron. Jetez y un oeil, et prenez un moment de reflexion – voyez comment avoir un pas d’avance sur eux, comment obtenir plus et comment faire plus

Votre patron veut que vous :

1.       Réalisiez vos tâches de façon responsable et dans les délais. Et si les choses ne se déroulent pas comme prévu, que vous le mettiez au courant bien avant pour anticiper et prendre les mesures qui s’imposent.

2.       Soyez conscients des tâches et enjeux de la société qui sont d'une importance capitale pour lui.  Maîtrisez-vous ces enjeux ?

3.    Si vous influencez les décisions de l’entreprise ou  de votre clientèle, vous devez connaître les nœuds d’étranglement  et les points de tension ou de stress et les anticiper.

4.   Connaissiez les objectifs spécifiques de l’entreprise dans le court, le moyen et le long terme. Savoir où va l’entreprise et pourquoi.

5.   Soyez  bien informé sur vos collègues ou  les relations de votre patron - leurs forces, leurs faiblesses potentielles. Comment ses relations peuvent aider l'entreprise à atteindre ses objectifs? Savoir si leurs tâches sont intimement liées à la stratégie de votre entreprise

6.       Construisiez un réseau de personnes compétentes en qui vous avez confiance, qui se font mutuellement confiance, qui vous mettent en valeur. Pensez aux cinq derniers collaborateurs directs qui sont venus dans votre bureau. Que voulaient-ils? Qu'est-ce que vous dites au sujet de la relation que vous entretenez avec eux?

7.   Soyez capable d'identifier les problèmes à l'horizon, les analyser et trouver des solutions  efficaces avec l’aide ou l’opinion des autres collaborateurs.

8.       Soyez  capable de faire équipe avec les autres de façon harmonieuse et cohérente.

Savoir exposer son opinion et laisser aux autres la possibilité d’exposer le leur dans le respect mutuel et intégrer tout cela dans la prise de décisions.

Vous pouvez utiliser cette liste de deux manières: 

La première, et la plus évidente, est de la prendre comme si c’est le point de vue de votre patron.

La deuxième est de penser à chacun des collaborateurs qui travaillent sous vos ordres. S'agit-il du genre de choses que vous attendez d'eux? Le savent-ils? Comment savez-vous qu'ils savent? Pouvez-vous vous en assurer?

Imaginez grâce à ces huit points comment vous pouvez valoriser le travail de vos collaborateurs ou le votre auprès de patron.

Robert Galford, partenaire du Centre pour les grandes entreprises, consultant  à la Harvard Graduate School of Design.   

Se méfier de tous ceux qui croient tout savoir

Comment communiquer avec les autres? 

Par Neil Bearden

Il ya deux mille cinq cents ans, le philosophe grec Socrate a été jugé pour détournement de mineurs à Athènes et irrévérence face aux dieux ;  il fut  condamné à mort pour ces crimes.

La vraie motivation de ces accusations, cependant, semble avoir été que Socrate avait dénoncé une grande corruption des élites au pouvoir. Il a été tué à cause de son souci de la vérité - en démontrant que les élites d'Athènes ne partageaient pas son inquiétude et qu'ils savaient beaucoup moins que ce qu'ils prétendaient savoir.

Il ya quelques semaines ici, à Singapour, j'ai rencontré un homme qui m'a rappelé Socrate: Nassim Taleb (l'auteur de Black Swan et plus récemment Anti-Fragile). Socrate exposé les prétendues connaissances de ses contemporains, et Taleb purge une fonction similaire aujourd'hui. Taleb, comme Socrate, sont des honnêtes hommes rares.

Le soir, je suis allé pour entendre Taleb discourir.  Je m’attendais à un discours profondément ennuyeux - je voulais juste entendre une diatribe odieuse sur les effets pervers de l'industrie financière moderne, l'un de ses sujets de prédilection. Ses écrits m’ont souvent fait penser à un homme arrogant, caricaturant par des diatribes  des groupes (généralement des économistes, des banquiers, et professeurs d'école de commerce), et j'ai pensé que ce soir-là j’allais écouter le même son de cloche.

Au lieu de cela, j'ai rencontré, je crois, un honnête homme rare, quelqu'un qui se soucie plus de vérité que d'être aimé. Il était rare d'entendre quelqu'un répondre à la majorité des questions qui lui étaient jetées à la figure par: «Je ne sais pas. Comment puis-je savoir que » Il a fait une diatribe sur les professeurs des écoles de commerce qui prétendent avoir réponse à tout, mais qui, selon lui, connaissent souvent très peu (NDLR: Je suis un professeur de l'école de commerce). Je me tenais à côté de lui, et je me sentais bien parce que j'étais d'accord avec lui, et il était agréable d'entendre quelqu'un dire la vérité.

Mais les professeurs des écoles de commerce ne sont que partiellement à blâmer pour leurs prétentions à la connaissance. Leur auditoire - leur public - veut des réponses à leurs questions. Répondre «Je ne sais pas» est, je crois, trop souvent perçu comme un signe d'incompétence ou comme un manquement au devoir (de donner des réponses). Nos hypothétiques professeurs des écoles de commerce peuvent donnent à leur public ce qu'ils veulent, mais pas nécessairement ce dont ils ont besoin. Le public veut des réponses, mais il a réellement besoin de vérité.

(Je n’essaye de donner une définition de la «vérité».) La vérité souhaitée peut ne pas être accessible à tous: même les meilleurs, des enquêtes les plus honnêtes peuvent ne pas être élucidées.  C'est une vérité, je serais conjecture....

Managers, votre rentabilité d'où provient-elle?

 LA DIFFERENCE EST ELLE LA SOLUTION?

 de Freek Vermeulen

Pendant des décennies, les gourous de la stratégie marketing ont incité les entreprises à se différencier des autres pour marquer les esprits.  Pour se tailler une belle part de marché, les chercheurs en stratégie marketing ont exhorté les dirigeants d'entreprise à proposer une offre unique et différente de celle de la concurrence. 

Parce que si vous faites la même chose que vos concurrents, disent-ils, tout ce qui vous restera c'est de se livrer à une concurrence féroce sur les prix, ce qui réduira presqu'à zéro vos marges - sinon en deça.
 Pourtant, dans le même temps, il existe de nombreux secteurs dans lesquels les entreprises font plus ou moins la même chose.  Et parmi ces entreprises qui offrent plus ou moins la même chose, nous constatons souvent que les niveaux de réussite et de rentabilité sont très différents .  Pourquoi?  Qu'est ce qui explique l'apparente contradiction?
 Pour comprendre cela, vous devez comprendre que  la stratégie marketing a longtemps été associée à l'Economie.  Les penseurs stratégie marketing qui sont entré en premier en scène dans les années 1980 et 90 ont fondé leurs recommandations sur la théorie économique. Cela les a amener à penser que, en tant que concurrent, vous devez être en quelque sorte être différent des autres pour se faire de l'argent. 

Cependant, depuis les deux dernières décennies, la recherche en stratégie marketing s'appuie désormais sur la sociologie qui complète les théories antérieures axée sur l'économie, et qui est peut-être mieux outillée pour comprendre cette question particulière.

 Considérons, par exemple, le cas de McKinsey.  De toute évidence, McKinsey est un cabinet de services au parcours professionnel très réussi avec une rentabilité exceptionnelle.  Mais est-ce parce que leur offre est vraiment différente des autres, comme BCG, ou Bain?  Ils offrent tous plus ou moins la même chose: un tas raisonnable d'analystes bien formés, intelligents ,  portant des costumes à rayures et ayant une approche de résolution de problèmes qui leur permet de faire des recommandations en matière de gestion et management de l'entreprise.  L'avantage concurrentiel de McKinsey apparemment ne vient pas de la façon dont il se différencie  dans son offre.
Le truc, c'est que quand il y a incertitude quant à la qualité d'un produit ou d'un service, les entreprises n'ont pas à s'appuyer sur la différenciation en vue d'obtenir un avantage concurrentiel.  Que vous soyez un cabinet d'avocats ou un salon de coiffure, les gens vont trouver difficile - au moins à l'avance - de vous évaluer.  Mais les clients, néanmoins, doivent en choisir un. 

McKinsey, bien sûr, offre le produit le plus incertain de tous: des conseils de stratégie.  Quand vous faites appel à leurs services - ou tout autre cabinet conseil - vous ne pouvez pas prédire la qualité de leur service.  En fait, même si vous avez leurs prestations entre vos mains (sous la forme d'un rapport ou, plus probablement, d'un powerpoint), vous pouvez encore pas tout à fait évaluer sa qualité.  Pire encore, même des années après que vous ayez suivi et mis en mis en place leur stratégie, vous ne pourrez pas dire si elle est bonne, parce que beaucoup de facteurs influencent la performance de l'entreprise.

La recherche en sociologie des organisations montre que quand il ya une telle incertitude, les acheteurs utilisent d'autres signaux pour décider d'acheter, comme le statut ou l'image du vendeur, ses liens sociaux et les relations antérieures.  Et c'est ce que McKinsey fait si bien. 

• Ils soignent leur image en prétendant toujours embaucher les gens les plus brillants et

• Ils pretextent toujours travailler pour les plus grandes entreprises. 

• Ils nourrissent également activement leur immense réseau en s'assurant anciens employés deviennent des "RELAIS" qui finiront à leur tour par demander des services à McKinsey. 

• Et ils font en sorte de bien gérer leurs relations avec les clients existants, de sorte que pas moins de 85 pour cent de leurs affaires viennent toujours des clients existants.

En résumé l'image et le Statut, les réseaux sociaux forts et les relations antérieures sont les moteurs oubliés de la performance de l'entreprise.  Les sous-estimer est à vos risques et périls.  Comment les gérer  doit autant partie de votre strategie que des analyses de différenciation, des propositions de valeur, et segments de clientèle.

Freek Vermeulen

Freek Vermeulen is an Associate Professor of Strategy and Entrepreneurship at the London Business School. He is the author of the book Business Exposed: The Naked Truth about What Really Goes on in the World of Business.

Etes-vous prêt à vous faire violence pour aller de l’avant?

           
Comment être excellent dans ses entreprises ?

Qu'est-ce que les personnes qui atteignent la véritable excellence et des performances hors normes ont en commun?

La réponse n'est pas dans de grands gènes, même si c’est toujours bien d’en avoir.  C'est la volonté d’aller au-delà de leur limites jour après jour, malgré l'inconfort, la distraction, la satisfaction immédiate des envies primaires et l'incertitude qu'ils vont être récompensés de leurs efforts.

La première fois que je l’ai constaté, c'est physiquement au travers de mon corps.  Je travaille régulièrement avec des haltères; il arrive souvent que je me fasse violence jusqu’à l'inconfort. Cela m'a permis de progresser considérablement année après année.  A 60 ans, je suis devenu plus fort que lorque j’avais 30.

Mais, en vérité, je vais rarement jusqu'à l'épuisement.  Si je le faisais, la logique voudrait que je sois beaucoup plus fort que je ne le suis déjà.  La clé ici est l'intensité, pas la durée.  Si j'étais poussé à plus d'efforts, je réduirai les échecs à répétitions et en tirerai plus de profit pour peu d’investissement.

Alors, pourquoi ne pas le faire?  La réponse, je suis un peu gêné d'admettre, c'est que je ne suis pas prêt à endurer plus que ce que je n’endure déjà.  Notre mental nous fait croire que nous avons atteint nos limites bien au-delà de ce que nous endurons déjà.

Les êtres humains ont deux instincts primaires puissants.  L’un nous aide à éviter la douleur, un instinct qui nous aide à survivre dans un milieu austère quand nous sommes vulnérables aux prédateurs.  L'autre est de rechercher le plaisir et la satisfaction immédiate de nos envies, un instinct qui nous met en quête de nourriture et contribue aussi à transmettre nos gènes.

 Malheureusement, aucun de ces instincts ne peut nous aider à être patient dans l'effort pour un bénéfice à long terme.  Pour cela, nous devons faire appel à une partie de notre cerveau - le cortex préfrontal - qui nous aide à résister consciemment aux envies primitives qui proviennent de la partie inférieure de notre cerveau.

 La vérité incontournable est que LA VOLONTE D'AFFRONTER ET D'ENDURER LES EPREUVES au détriment du plaisir immédiat, rapide et facile est la seule façon de réussir à toute entreprise, et à parvenir à une véritable excellence.

CONSEILS PRATIQUES

 Il ya trois aspects fondamentaux pour le renforcement de cette capacité :

1. Minimiser la tentation fonctionne de la même façon que dans un jeu de casino.  Vous serez toujours battus si vous vous exposez trop longtemps au jeu.  Pensez à un plateau de cake, cookies ou de gateau au chocolat pendant une pause déjeuner à votre bureau.  S'ils sont posés en face de vous, vous ne pouvez y résister.  La même chose est vraie avec vos emails. Si votre pc ou laptop n'est pas éteint à certains moments, vous allez succomber à votre envie de les consulter et d'y répondre.

2. Concentrez-vous à la tâche pour des périodes de temps relativement courtes et précises.  L'entraînement par intervalles doit être fait sur de courtes mais intenses périodes de concentration et compensée par le repos et la récupération.  C'est plus difficile que l'entraînement d'aérobie, mais plus efficace, car il faut moins de temps pour améliorer la condition physique.

3. Créez des rituels de comportements énergiques pour vos défis les plus difficiles.  Essayez de commencer votre journée en se concentrant sans interruption sur le défi le plus important à relever, pour une durée ne dépassant pas 90 minutes. Prenez ensuite une pause et renouvellez.  C'est beaucoup plus facile de tolérer des doses d'efforts de courte durée.

En conclusion, choisissez un domaine de votre vie dans lequel vous ferez  des EFFORTS REGULIERS chaque jour.  Vous vous sentirez mieux dans votre peau, et au fil du temps, vous serez excellent dans vos entreprises.

par Tony Schwartz, auteur de "Se gérer" , efficacité personnelle , la productivité

 Tony Schwartz est le président et chef de la direction du projet d'énergie et l'auteur de "être excellent en tout".